FAQ 3dbt — Semua
Jawaban Ada di Sini

Mendaftar di 3dbt sangat mudah dan hanya membutuhkan waktu sekitar 3 menit. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir dengan nama lengkap, email aktif, nomor HP, dan kata sandi yang kuat. Setelah submit, cek email Anda untuk tautan verifikasi. Klik tautan tersebut dan Akun Anda langsung aktif. Member baru otomatis mendapatkan bonus selamat datang setelah melakukan Deposit pertama — cek halaman Promosi untuk detailnya.

Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di 3dbt. Kepemilikan lebih dari satu Akun melanggar Syarat dan Ketentuan dan dapat mengakibatkan penangguhan semua Akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika Anda mengalami masalah dengan Akun lama, hubungi tim support kami untuk membantu proses pemulihan tanpa perlu membuat Akun baru.

Setelah Masuk ke Akun, masuk ke menu Pengaturan Profil lalu pilih "Ubah Kata Sandi". Masukkan kata sandi lama, ketik kata sandi baru minimal 8 karakter (kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol), lalu konfirmasi. Perubahan langsung berlaku. Jika lupa kata sandi, gunakan fitur "Lupa kata sandi?" di halaman Masuk untuk reset via email.

Pembekuan Akun biasanya terjadi karena salah satu alasan berikut: terlalu banyak percobaan login gagal, indikasi aktivitas mencurigakan, kepemilikan lebih dari satu Akun, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan. Tim keamanan 3dbt juga dapat membekukan Akun sementara untuk verifikasi identitas jika ada anomali transaksi. Hubungi live chat support dengan menyertakan data verifikasi untuk proses pemulihan Akun.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) diperlukan untuk memproses Penarikan dana dalam jumlah tertentu dan untuk meningkatkan batas transaksi. Proses ini melibatkan pengiriman foto KTP atau identitas resmi lainnya. Verifikasi KYC melindungi Akun Anda dari penyalahgunaan dan memastikan dana hanya bisa ditarik oleh pemilik Akun yang sah. Prosesnya cepat dan data Anda dilindungi sesuai Kebijakan Privasi 3dbt.

3dbt mendukung berbagai metode Deposit yang populer di Indonesia, antara lain: transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), pulsa operator (Telkomsel, XL), serta QRIS untuk pembayaran cepat lewat scan QR. Semua metode dapat diakses melalui halaman Deposit. Pilih metode yang paling nyaman dan ikuti instruksi yang tertera.

Minimal Deposit di 3dbt mulai dari Rp 10.000 untuk beberapa metode pembayaran tertentu, sehingga sangat terjangkau bagi semua kalangan. Batas minimal bervariasi tergantung metode yang dipilih — misalnya, transfer bank umumnya minimal Rp 25.000, sedangkan e-wallet bisa mulai Rp 10.000. Detail lengkap batas minimal dan maksimal setiap metode ditampilkan langsung di halaman Deposit.

Deposit via e-wallet dan QRIS biasanya diproses instan dalam hitungan detik hingga 5 menit. Transfer bank lokal umumnya membutuhkan waktu 5–15 menit pada jam kerja normal. Jika saldo belum masuk setelah 30 menit, simpan bukti transfer Anda dan hubungi tim support melalui live chat dengan menyertakan nomor referensi transaksi untuk pengecekan lebih lanjut.

3dbt tidak memungut biaya tambahan untuk proses Deposit dari sisi platform. Namun, biaya transfer antar bank atau biaya layanan dari penyedia e-wallet mungkin dikenakan oleh pihak ketiga sesuai kebijakan masing-masing. Pastikan nominal yang dikirimkan sama persis dengan yang tertera di sistem agar saldo Anda dikreditkan dengan benar tanpa penundaan verifikasi.

Setelah Masuk ke Akun, buka menu Penarikan, pilih metode (transfer bank atau e-wallet), masukkan jumlah yang ingin ditarik, dan konfirmasi. Pastikan rekening tujuan sudah terdaftar dan sesuai dengan data identitas Akun Anda. Penarikan pertama biasanya memerlukan verifikasi KYC. Setelah disetujui, dana akan dikirim langsung ke rekening atau dompet digital yang Anda daftarkan.

Sebagian besar Penarikan diproses dalam waktu 5–30 menit setelah pengajuan disetujui. Pada jam sibuk atau di luar jam kerja perbankan, proses bisa memakan waktu hingga 2–4 jam. Penarikan ke e-wallet umumnya lebih cepat dibandingkan transfer bank. Jika dana belum tiba setelah 4 jam, segera hubungi support dengan nomor referensi pengajuan Penarikan Anda.

Ada beberapa alasan umum Penarikan bisa tertunda atau ditolak: verifikasi KYC belum selesai, syarat turnover bonus belum terpenuhi, data rekening tidak sesuai dengan data Akun, atau ada aktivitas yang memerlukan tinjauan keamanan. Cek notifikasi di dashboard Akun Anda untuk mengetahui alasan spesifik, atau hubungi live chat support untuk bantuan langsung.

Batas minimal Penarikan di 3dbt adalah Rp 50.000. Batas maksimal harian bervariasi tergantung level Akun dan metode Penarikan yang dipilih. Member VIP menikmati batas Penarikan yang lebih tinggi dan proses prioritas yang lebih cepat. Untuk informasi lengkap tentang keuntungan level VIP termasuk limit Penarikan, kunjungi halaman VIP.

Bonus selamat datang otomatis tersedia untuk semua member baru setelah melakukan Deposit pertama. Masuk ke Akun, buka menu Promosi, dan klaim bonus yang tersedia. Pastikan Anda membaca syarat dan ketentuan masing-masing bonus sebelum klaim, terutama persyaratan turnover minimum yang harus dipenuhi sebelum dana bonus bisa dikonversi menjadi dana yang bisa ditarik. Detail selengkapnya ada di halaman Promosi.

Turnover (atau rollover) adalah total taruhan yang harus Anda pasang sebelum dana bonus bisa ditarik. Misalnya, jika Anda menerima bonus Rp 100.000 dengan syarat turnover 5x, Anda perlu memasang total taruhan sebesar Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut. Progres turnover bisa dipantau langsung di dashboard Akun Anda. Setelah syarat terpenuhi, saldo bonus otomatis bisa ditarik.

Tergantung jenis bonus yang diklaim. Bonus slot umumnya hanya berlaku untuk permainan slot, sedangkan bonus Taruhan Olahraga dikhususkan untuk pasaran Olahraga termasuk Sepak Bola. Beberapa bonus bersifat umum dan bisa dipakai di semua kategori game. Selalu periksa detail syarat penggunaan yang tertera di setiap penawaran bonus pada halaman Promosi sebelum mengklaimnya.

3dbt menawarkan koleksi game yang sangat lengkap: ratusan judul slot dari provider ternama seperti Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, dan Spadegaming; live casino dengan dealer sungguhan (baccarat, roulette, blackjack, sic bo); tembak ikan interaktif; poker online; serta Taruhan Olahraga mencakup Sepak Bola, basket, tenis, badminton, dan Olahraga lainnya. Semua bisa diakses dari satu Akun melalui halaman Lobby Game.

Ya. Semua permainan slot dan game kasino di 3dbt menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga uji independen. Ini memastikan setiap putaran, kartu, atau hasil taruhan sepenuhnya acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun — baik pemain maupun platform. Fairplay adalah komitmen utama 3dbt kepada seluruh membernya.

Masuk ke Akun, lalu buka halaman Taruhan. Pilih cabang Olahraga yang ingin Anda pasang — misalnya Sepak Bola, basket, atau tenis. Pilih pertandingan, lihat pasaran odds yang tersedia, masukkan nominal taruhan, dan konfirmasi. Tersedia juga fitur live betting untuk memasang taruhan di tengah pertandingan yang sedang berlangsung secara real-time dengan odds yang terus diperbarui.

Kunjungi halaman Aplikasi di website 3dbt untuk mengunduh file APK (Android) atau mengikuti panduan instalasi untuk iOS. Pastikan izinkan instalasi dari sumber tidak dikenal diaktifkan di pengaturan Android Anda sebelum menginstal APK. Proses unduh dan instalasi selesai dalam hitungan menit. Gunakan Akun yang sama untuk Masuk ke Aplikasi tanpa perlu registrasi ulang.

Ya, Aplikasi 3dbt tersedia untuk kedua platform. Versi Android dapat diunduh langsung sebagai file APK dari halaman Aplikasi. Versi iOS tersedia melalui link instalasi khusus. Aplikasi dioptimalkan untuk performa tinggi di berbagai ukuran layar smartphone dan tablet, dengan antarmuka yang sama nyamannya di kedua sistem operasi.

Aplikasi 3dbt memiliki fitur yang setara dengan versi website, bahkan dilengkapi kemampuan tambahan khusus mobile seperti login biometrik (sidik jari dan Face ID), notifikasi push real-time untuk hasil Taruhan dan status Penarikan, serta antarmuka yang lebih responsif untuk layar sentuh. Semua game, fitur Deposit, Penarikan, dan klaim bonus tersedia lengkap di Aplikasi.

3dbt menggunakan enkripsi SSL 256-bit standar perbankan untuk semua transmisi data. Kata sandi disimpan dalam format hash yang tidak bisa dibaca. Data pribadi Anda tidak pernah dijual atau dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan. Sistem kami dilengkapi firewall berlapis dan pemantauan ancaman 24/7. Detail lengkap perlindungan data tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Masuk ke Akun, buka Pengaturan Keamanan, lalu aktifkan opsi "Verifikasi Dua Langkah". Anda bisa memilih metode verifikasi via OTP ke email atau SMS ke nomor HP terdaftar. Setelah diaktifkan, setiap login dari perangkat baru akan memerlukan kode OTP tambahan. Ini adalah salah satu cara paling efektif untuk melindungi Akun dari akses tidak sah meski kata sandi bocor.

Segera ganti kata sandi Akun Anda melalui menu Pengaturan. Aktifkan verifikasi dua langkah jika belum aktif. Periksa riwayat login di dashboard untuk melihat aktivitas yang mencurigakan. Hubungi tim support 3dbt melalui live chat secepatnya dan laporkan situasi ini — tim kami akan membantu mengamankan Akun, meninjau aktivitas yang mencurigakan, dan jika perlu, membekukan Akun sementara sambil dilakukan investigasi.